Что разберём (по делу): ДНК бренда: позиционирование мастера/салона, оффер, отличия на рынке. Масштабирование: процессная карта, точки контроля, простые метрики (заявки, повтор, средний чек). Привлечение и удержание: офлайн (вывеска, партнёрства, рекомендации) и онлайн (TG/VK/карта контента, контент-матрица под бьюти). Команда: как нанимать, вводить в работу и удерживать людей, чтобы они приносили прибыль. Личный бренд мастера: темы, рубрики, формат доказательств (кейсы/до-после), набор «социальных доказательств». Упаковка соцсетей бьюти-мастера: профиль, шапка, портфолио, рубрикатор, CTA, мини-воронка «заявка → запись → повтор».
Чем буду полезна: Выстроим чёткую систему работы мастера/управленца салона: расписание, регламенты сервиса, контроль качества. Научу привлекать новых клиентов и превращать их в постоянных (программы лояльности, допродажи, «первый визит → второй»). Подскажу модели работы мастеров (% vs аренда): как считать выгоду и выбирать формат под вашу загрузку. Покажу способы повышения среднего чека: бандлы услуг, апсейлы, прайс-архитектура. Поделюсь практическим опытом 10 лет: рабочие схемы без воды.
Кого жду: готовых работать и зарабатывать; тех, кто хочет открыть салон/кабинет; начинающих мастеров, которым нужны понятные шаги к прибыли.